M. Cyr a exécuté divers mandats pour SVMT. Que ce soit pour la négociation avec un nouveau partenaire d’affaires ou le renouvellement de contrat des cadres. Le recul dont il fait preuve a contribué à arriver à une solution gagnant-gagnant. Il a su créer et donner la bonne formation de service-client pour le personnel de mon entreprise. Son implication aux ressources humaines est la bienvenue, il sait quand il est nécessaire de faire appel à des ressources supplémentaires.
L’expérience nous démontre que ferons à nouveau appel à ses services.
René Lavalée, président SVMT
Négociations
- Partenaire d’affaires (Renouvellement de contrat)
- Employeur vs cadres (Négociations des ententes de travail)
Expansion
- Nouvelle filiale
- Négociations client (Contrat initial, première entente)
Ressources humaines
- Embauche
- Formation (Service à la clientèle)
- Manuel de l’employé (Document incluant les attentes de l’employeur, le code d’éthique, l’échelle salariale et les avantages du personnel)